Hoạt động khuyến mại là gì theo quy định của pháp luật hiện hành

1. Khuyến mại là gì?

     Căn cứ heo quy định tại khoản 1 Điều 88 Luật thương mại 2005 đưa ra định nghĩa về khuyến mại: 

     Khuyến mại được hiểu là hoạt động xúc tiến thương mại của thương. Khái niệm xúc tiến thương mại được quy định tại khoản 10 Điều 3 Luật Thương mại: " Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ và hội chợ, triển lãm thương mại."

     Như vậy, khuyến mại là một hình thức của hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân. Theo đó, thương nhân sẽ thực hiện các hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ bằng cách là dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Việc thực hiện cần được tuân thủ theo đúng quy định, đúng yêu cầu của Luật thương mại hiện hành. 

2. Đặc điểm của khuyến mại 

     Khuyến mại là một hình thức xúc tiến thương mại, vì vậy, nó vừa mang những đặc điểm chung của một hoạt động xúc tiến thương mại lại vừa mang đặc điểm riêng, khác biệt so với các hình thức xúc tiến thương mại khác.

2.1. Chủ thể thực hiện hành vi khuyến mại:   

 Căn cứ khoản 2 Điều 88 Luật thương mại quy định:

     Chủ thể thực hiện hành vi khuyến mại là thương nhân. Để tạo nhiều cơ hội thương mại, pháp luật cho phép thương nhân có thể tự mình tổ chức thực hiện việc khuyến mại hoặc sử dụng dịch vụ khuyến mại do thương nhân khác cung cấp trên cơ sở hợp đồng dịch vụ khuyến mại.

• Trường hợp thương nhân tự mình tổ chức thực hiện việc khuyến mại cho mình thì không cần phải đăng kí để được phép thực hiện khuyến mại.
• Trường hợp thương nhân thuê dịch vụ khuyến mại do thương nhân khác cung cấp thì pháp luật quy định điều kiện đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại là cần phải có đăng kí kinh doanh dịch vụ này.

2.2. Mục đích của khuyến mại

     Mục đích của khuyến mại là xúc tiến việc bán hàng và cung ứng dịch vụ. Để thực hiện mục đích này, các đợt khuyến mại có thể hướng tới mục tiêu lôi kéo hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng, giới thiệu một sản phẩm mới, kích thích trung gian phân phối chú ý hơn nữa đến hàng hoá của doanh nghiệp, tăng lượng hàng đặt mua... thông qua đó tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường hàng hoá, dịch vụ.

     Khuyến mại nhằm mục đích lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của thương nhân, nhờ đó người tiêu dùng được hưởng lợi. Qua đó làm tăng doanh thu, lợi nhuận và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp. Đưa tên tuổi và các mặt hàng của công ty, doanh nghiệp tới gần hơn với khách hàng. Kích thích hành vi mua bán hàng hóa, là một trong những phương thức quảng cáo sản phẩm mới, sản phẩm hiện có của cửa hàng.

3. Các loại hàng hóa nào được khuyến mại, dùng để khuyến mại.

     Căn cứ Điều 5 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại, dùng để khuyến mại thực hiện theo quy định của Luật thương mại và các quy định cụ thể sau:

4. Các hình thức khuyến mại 

     Theo quy định tại Mục 2 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định các hình thức khuyến mại từ Điều 8 đến Điều 15 bao gồm các hình thức khuyến mại sau:

• Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.
• Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền.
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hoá, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ.
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng  đã công bố.
• Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hoá, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.
• Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hoá, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác.
• Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hoá nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.
• Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.

5. Các hành vi cấm trong hoạt động khuyến mại

     Căn cứ Điều 100 Luật Thương mại 2015 sửa đổi bởi điểm a khoản 3 Điều 35 Luật phòng, chống tác hại của rượu, bia 2019 quy định như sau:

6. Hỏi đáp về hoạt động khuyến mại là gì 

      Căn cứ Điều 33 Nghị định số 98/2020/NĐ-CP quy định Hành vi vi phạm về khuyến mại có thể bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

     Căn cứ Điều 7 Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hoạt động xúc tiến thương mại. Theo đó, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá hàng hóa, dịch vụ đó ngay trước thời gian khuyến mại.

     Tuy nhiên, trong những trường hợp sau đây, bạn không phải áp dụng mức giảm giá khuyến mãi tối đa, cụ thể:

• Trong các trường hợp tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung (giờ, ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mại) theo quy định tại Khoản 5 Điều 6 thì áp dụng mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại là 100%. Mức giảm giá tối đa 100% cũng áp dụng đối với các hoạt động khuyến mại trong khuôn khổ các chương trình, hoạt động xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định.
• Không áp dụng mức giảm giá tối đa khi thực hiện khuyến mãi giảm giá cho:
  • Hàng hóa dịch vụ khi thực hiện chính sách bình ổn giá của Nhà nước;
  • Hàng thực phẩm tươi sống;
  • Hàng hóa, dịch vụ trong trường hợp doanh nghiệp phá sản, giải thể, thay đổi địa điểm, ngành nghề sản xuất, kinh doanh.

     Do đó, nếu không thuộc những trường hợp nói trên, thì mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa khuyến mại của bạn không được vượt quá 50% giá trị hàng hóa đó trước thời điểm diễn ra khuyến mại. 

Bài viết tham khảo:

• Dịch vụ tư vấn luật doanh nghiệp toàn quốc

     Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề hoạt động khuyến mại là gì quý khách có thể liên hệ đến tổng đài 19006178 dể được hỗ trợ tư vấn.

     Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn!

Chuyên viên: Thu Phương